災(zāi)害事故預(yù)防信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)協(xié)議
******管理局
******有限公司
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、互惠互利的原則，甲乙雙方就石林彝族自治縣應(yīng)急局災(zāi)害事故預(yù)防信息化系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方為甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容:
二、根據(jù)甲方服務(wù)要求，乙方在維護(hù)中要做到以下幾點(diǎn)：
******辦公室），負(fù)責(zé)日常報(bào)修處理。遇重大故障或安全檢查時(shí)乙方需加派人員2到3人進(jìn)行協(xié)助配合，交通工具自理不在甲方提供范圍內(nèi)。
（二）乙方要及時(shí)處理相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)故障，做到小故障現(xiàn)場(chǎng)解決，重大故障不超過(guò)24小時(shí)解決。
（三）在周末、節(jié)假日等非工作時(shí)間出現(xiàn)系統(tǒng)故障或召開(kāi)視頻會(huì)議等情況，乙方也需安排人員20分鐘內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行故障解決及技術(shù)保障。
（四）乙方為甲方提供災(zāi)害事故預(yù)防信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)時(shí)需做好外包服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)保密。保密內(nèi)容包括：
1.服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置密碼及配置內(nèi)容。
******街道）、村（社區(qū)）信息系統(tǒng)中的內(nèi)容，以及相關(guān)工作信息。
3.有可能接觸到的其它計(jì)算機(jī)終端中的文件及數(shù)據(jù)資料。
三、維護(hù)費(fèi)用
本次災(zāi)害事故預(yù)防信息化系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為100000.00元（拾萬(wàn)整）。維護(hù)服務(wù)日期自2024年9月31日至2025年10月1日止。如需更換設(shè)備由乙方提出，經(jīng)甲方審核同意后由甲方提供。
四、付款辦法：
災(zāi)害事故預(yù)防信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)支付日期為本協(xié)議簽定后30日內(nèi)日支付協(xié)議金額的90%，即90000萬(wàn)元（玖萬(wàn)元）給乙方做為相關(guān)服務(wù)人員及設(shè)備運(yùn)維服務(wù)款項(xiàng)。合同到期后，甲方根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量，做相應(yīng)的評(píng)估，如服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，則甲方支付剩余10%的服務(wù)費(fèi)，即10000萬(wàn)元（壹萬(wàn)元）給乙方。
五、甲方權(quán)利及義務(wù)：
（一）甲方有權(quán)提出更換乙方服務(wù)人員的要求。
（二）甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員提出批評(píng)及處理意見(jiàn)。
（三）甲方有義務(wù)對(duì)乙方服務(wù)人員及時(shí)提出批評(píng)及嚴(yán)格要求工作態(tài)度或其它合理意見(jiàn)。
（四）甲方有義務(wù)和權(quán)利監(jiān)督乙方的服務(wù)執(zhí)行進(jìn)度及其它相關(guān)服務(wù)情況。
六、附加說(shuō)明：
在乙方為甲方服務(wù)期間，乙方所派駐人員所有安全事宜由乙方負(fù)責(zé)。
在乙方為甲方服務(wù)的項(xiàng)目中涉及到其它硬性成本支出的，由甲方另行承擔(dān)。
如甲方要求乙方提供本協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)時(shí)，雙方另行協(xié)商解決。
七、法律適用與爭(zhēng)議解決
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和******法院訴訟解決。
八、協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。在本合同期滿(mǎn)后雙方均未提出異議則本合同相應(yīng)順延。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國(guó)法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。
甲方（蓋章）: 乙方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽字）：授權(quán)代表（簽字）：
日期：年月日日期：年月日
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甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、互惠互利的原則，甲乙雙方就石林彝族自治縣應(yīng)急局災(zāi)害事故預(yù)防信息化系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方為甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容:
| 序號(hào) | 服務(wù)名稱(chēng) | 服務(wù)內(nèi)容 |
| 1 | 應(yīng)急指揮中心網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護(hù) | 石林縣應(yīng)急局指揮中心相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的故障排除；ups、空調(diào)的定期檢查保養(yǎng)維護(hù)；應(yīng)用系統(tǒng)（協(xié)同辦公系統(tǒng)等）故障排除；相關(guān)設(shè)備定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排處故障。 |
| 2 | 災(zāi)害事故相關(guān)系統(tǒng)維護(hù) | ******街道）及96個(gè)村（社區(qū)）災(zāi)情會(huì)商系統(tǒng)和應(yīng)急指揮網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行需維護(hù)，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，保障網(wǎng)絡(luò)暢通，設(shè)備正常運(yùn)行。 |
| 3 | 互聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)維護(hù) | 保證縣城指揮中心及辦公樓網(wǎng)絡(luò)的暢通。 |
| 4 | 應(yīng)急通訊業(yè)務(wù)培訓(xùn) | ******街道）及96個(gè)村（社區(qū)）相關(guān)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保相關(guān)人員能熟練操作災(zāi)情會(huì)商、指揮網(wǎng)視頻會(huì)議等信息系統(tǒng)，能正確使用衛(wèi)星電話、手持終端等通訊設(shè)備。 |
| 5 | 視頻會(huì)議技術(shù)保障 | 做好會(huì)議系統(tǒng)的保障工作，做好會(huì)前調(diào)試，開(kāi)會(huì)時(shí)保障的相關(guān)工作。 |
二、根據(jù)甲方服務(wù)要求，乙方在維護(hù)中要做到以下幾點(diǎn)：
******辦公室），負(fù)責(zé)日常報(bào)修處理。遇重大故障或安全檢查時(shí)乙方需加派人員2到3人進(jìn)行協(xié)助配合，交通工具自理不在甲方提供范圍內(nèi)。
（二）乙方要及時(shí)處理相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)故障，做到小故障現(xiàn)場(chǎng)解決，重大故障不超過(guò)24小時(shí)解決。
（三）在周末、節(jié)假日等非工作時(shí)間出現(xiàn)系統(tǒng)故障或召開(kāi)視頻會(huì)議等情況，乙方也需安排人員20分鐘內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行故障解決及技術(shù)保障。
（四）乙方為甲方提供災(zāi)害事故預(yù)防信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)時(shí)需做好外包服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)保密。保密內(nèi)容包括：
1.服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置密碼及配置內(nèi)容。
******街道）、村（社區(qū)）信息系統(tǒng)中的內(nèi)容，以及相關(guān)工作信息。
3.有可能接觸到的其它計(jì)算機(jī)終端中的文件及數(shù)據(jù)資料。
三、維護(hù)費(fèi)用
本次災(zāi)害事故預(yù)防信息化系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為100000.00元（拾萬(wàn)整）。維護(hù)服務(wù)日期自2024年9月31日至2025年10月1日止。如需更換設(shè)備由乙方提出，經(jīng)甲方審核同意后由甲方提供。
四、付款辦法：
災(zāi)害事故預(yù)防信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)支付日期為本協(xié)議簽定后30日內(nèi)日支付協(xié)議金額的90%，即90000萬(wàn)元（玖萬(wàn)元）給乙方做為相關(guān)服務(wù)人員及設(shè)備運(yùn)維服務(wù)款項(xiàng)。合同到期后，甲方根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量，做相應(yīng)的評(píng)估，如服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，則甲方支付剩余10%的服務(wù)費(fèi)，即10000萬(wàn)元（壹萬(wàn)元）給乙方。
五、甲方權(quán)利及義務(wù)：
（一）甲方有權(quán)提出更換乙方服務(wù)人員的要求。
（二）甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員提出批評(píng)及處理意見(jiàn)。
（三）甲方有義務(wù)對(duì)乙方服務(wù)人員及時(shí)提出批評(píng)及嚴(yán)格要求工作態(tài)度或其它合理意見(jiàn)。
（四）甲方有義務(wù)和權(quán)利監(jiān)督乙方的服務(wù)執(zhí)行進(jìn)度及其它相關(guān)服務(wù)情況。
六、附加說(shuō)明：
在乙方為甲方服務(wù)期間，乙方所派駐人員所有安全事宜由乙方負(fù)責(zé)。
在乙方為甲方服務(wù)的項(xiàng)目中涉及到其它硬性成本支出的，由甲方另行承擔(dān)。
如甲方要求乙方提供本協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)時(shí)，雙方另行協(xié)商解決。
七、法律適用與爭(zhēng)議解決
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和******法院訴訟解決。
八、協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。在本合同期滿(mǎn)后雙方均未提出異議則本合同相應(yīng)順延。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國(guó)法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。
甲方（蓋章）: 乙方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽字）：授權(quán)代表（簽字）：
日期：年月日日期：年月日
